Ontdek hoe je de Top bereikt met de Customer Excellence Training

Ervaar je uitdagingen in het starten van nieuwe relaties en klanten te onderhouden? Voel je “druk” voor het leveren van resultaten? Wil je je klanten beter bedienen? Dan is deze online training voor jou. Meld je nu aan.

Ervaar je uitdagingen in het starten van nieuwe relaties en klanten te onderhouden? Voel je “druk” over het resultaat? Wil je je klanten beter bedienen? Lees dan nog even door, want dit kunnen we samen oplossen.

Stel je voor dat je moeiteloos jezelf kunt zijn tijdens het bedienen van je klanten, terwijl je aanzienlijke waarde toevoegt aan je klanten en bedrijf. Dat is precies waar de Costumer Excellence Training van ondernemer en investeerder Klaas Kroezen om draait.

In deze complete training staan Oprecht en Ontspannen Klantcontact centraal. De training is nu voor iedereen open. Dit is ook voor jou haalbaar.

“Ik zat teveel in sales vanuit paniek. En eerlijk is eerlijk, de eerste resultaten komen binnen, de energie stroomt bij mijzelf weer in flow en dat merk ik ook aan de resultaten.”

Harm Koningen
Oprichter Debo

Bij accountmanagers gaat het hier vaak fout:

  1. Geen duidelijke structuur van het klantproces. Meestal zie ik dit bij bedrijven of organisaties die ‘op gevoel‘ proberen de klant te bedienen. Dit kost je vele euro’s aan gemiste omzet en klanttevredenheid.

  2. Schaamte om te verkopen. Accountmanagers voelen zich bezwaard om openlijk te verkopen. Vaak liggen hier allerlei overtuigingen aan ten grondslag, waardoor je niet ontspannen en oprecht handelt.

Herken jij deze obstakels bij jezelf? Dan is de Online Training “Oprecht en Ontspannen Klantcontact” iets voor jou.

Sales Succes ook voor jou haalbaar

Mijn naam is Klaas Kroezen. Als ondernemer, investeerder en business coach help ik al meer dan twintig jaar mensen zoals jij met het laten groeien van de omzet. Samen met sales teams en consultants heb ik voor tientallen miljoenen aan deals gemaakt. Onder meer met Google, Microsoft, Samsung, ING, Rabobank, ABN, Bol.com en Barclays.

Sales succes is ook voor jou haalbaar als je weet hoe je op een oprechte, ontspannen manier sales doet. Iedereen kan de Sales Excellence methode leren. Of je nu een ervaren Sales bent, een beginnend Account Manager, of een consultant die vaak bij de klant zit. Ben je er klaar voor?

Wat houdt de Customer Excellence training in?

In de Customer Excellence Training ontdek je stap-voor-stap hoe je je eigen klant proces verbetert. Aan de hand van video’s legt Klaas het CXIA Customer Excellence Model uit. Dat model helpt je om het klant proces meetbaar te maken. Daarna behandelt hij alle aspecten die bij oprecht en ontspannen klantcontact een rol spelen.

Als je dit model eenmaal beheerst, kun je daarna je skills steeds beter maken en doorontwikkelen om zo de top te bereiken.

In de Training Ontdek Je:

  • Hoe je het Costumer Excellence Model inzet voor jouw sales proces

  • Hoe je oprechte klantrelaties opbouwt

  • Hoe je jezelf versterkt met krachtige overtuigingen

  • Hoe je minder “prestatie druk” ervaart

  • Hoe je sneller en meer klant relaties opbouwt

  • Hoe je storytelling toepast

  • En nog veel meer…

Inclusief Costumer Excellence Werkboek

Je ontvangt bij de training het onmisbare Costumer Excellence Werkboek (pdf), om de vragen en opdrachten uit te werken. Zo maak je je eigen Costumer Excellence Plan en heb je altijd een naslagwerk.

We sluiten af met een examen en je ontvangt een certificaat.

Voor wie is deze training? Jouw profiel.

  • Je bent druk met het werven van nieuwe klanten en deze goed te onderhouden.

  • Je bent gemotiveerd om nieuwe klant relaties te starten.

  • Je bent bereid uit je comfort zone te stappen en zo nieuwe inzichten te krijgen.

Persoonlijk advies

Plan hieronder vrijblijvend een halfuur met mij in of bel me direct. Dan kijken we samen wat het beste past bij jou!

  • “De training is een uitstekende keuze voor iedereen die zijn vaardigheden in sales wil verbeteren, ongeacht de huidige rol of ervaringsniveau.”

    Simon Kornblum
    Director Visma I YouServe

  • Chris Laarman sales training

    “Ik heb nieuwe inzichten gekregen die me aan het denken zetten. Zojuist bij een klant akkoord gekregen op een flinke verhoging van de opdracht.”

    Chris Laarman
    Founder Cantona

  • “Doe je verwachting keer 10, dan kom je in de buurt met wat je gaat krijgen uit deze training.”

    Mark Tigchelaar

    Keynote spreker en bestseller auteur

  • “Een boeiende training boordevol inzichten en handige tips & tricks! Wat me écht aansprak, was de herkenning van bepaalde overtuigingen - het gaf me een geruststellend gevoel dat sommige uitdagingen menselijk en herkenbaar zijn. Een waardevolle ervaring!”

    Tamara Jochemsen
    Marketing director

  • Tal van handige tips en tricks

    “Ik vond de training ontzettend leerzaam. Er werden tal van handige tips en tricks gegeven die mij zeker zullen helpen bij mijn verkoopactiviteiten. Klaas deelt zijn kennis en ervaring op een heel natuurlijke manier, wat de cursus heel plezierig maakte om te volgen.”

    Laurien Deken
    Founder Happyorganizers.nl

  • “Het Sales Excellence Model helpt ons focussen op een eensgezinde aanpak met als resultaat nog betere klantervaringen. Een absolute aanrader voor iedereen die regelmatig B2B klantcontact heeft!”

    Gert-Jan Kerpershoek

    Partner Novusoft

  • Krijg er energie van!

    “Hernieuwd inzicht en focus. Sales is echt een vak! De spreker is oprecht en inspirerend, krijg er energie van. Echte salestijger.”

    Martin Eenschoten

    Senior Accountmanager at Unexus Contact Solutions

  • “Ik werk al jaren in commerciële functies, en heb ook al best veel trainingen gedaan op dit vlak. De filmpjes zijn lekker to the point. De vragen zetten je goed aan het denken en je zwakke punten komen vanzelf naar boven. Ik vond het een leerzame online training.”

    Floor Pannekoek

    Founder Teamchallenge

  • “Voor mij erg leerzaam, daar het zeer pragmatisch is opgezet! Dank Klaas voor het delen van jouw ervaringen en kennis.”

    Ray van der Klis

    European sales manager bij Rugged Interactive

  • “Klaas kan aan de hand van concrete voorbeelden duidelijk en enthousiast vertellen waar je op moeten letten in het sales vakgebied. Aanrader voor wie net begint met sales of al jaren in het vak zit!”

    Sem Kieboom

    Business developer Customeyes

  • “Super leuke training, gaat lekker snel en Klaas weet mijn aandacht goed erbij te houden. Bijna op alle elementen van sales komen er een aantal waardevolle tips voorbij die mijn denkproces weer hebben aangewakkerd.”

    Serge Smit
    MD & Co-Founder Oxipack

  • “Laagdrempelige, energieke training. Klaas laat je goed reflecteren op je eigen zienswijze en proces en geeft mooie handvatten om in stappen te verbeteren.”

    Cyrille Rentier
    Founder Fresk.Digital

  • “Ik begrijp nu beter hoe ik sales kan doen. De verschillende modellen, slimme tactieken, en het gericht vragen kunnen stellen geven me meer zelfvertrouwen. Met name oprechte sales en zo veel mogelijk waarde leveren voor de klant spreken me erg aan.“

    Berry Blom
    AI Engineer

  • Harm Koningen

    “Ik zat teveel in sales vanuit paniek. En eerlijk is eerlijk, de eerste resultaten komen binnen, de energie stroomt bij mijzelf weer in flow en dat merk ik ook aan de resultaten.”

    Harm Koningen
    Oprichter Debo

Bestel nu de Costumer Excellence Training (6 uur)

Je krijgt direct toegang tot alle modules vol waardevolle informatie, inclusief de bonus module.

Online Costumer Training

Nu tot 1 juni 2024 voor

€ 997,-

  • Ontdek hoe je de Top bereikt als accountmanager.

  • Ervaar zelf hoe Oprecht en Ontspannen Klantcontact werkt en merk dat je beter contact maakt met je klanten en met minder “druk” gaat werken.

Costumer Training
voor Teams

Prijs op aanvraag

Wil je met meer mensen uit je team de Online Training doen? Vraag dan naar de speciale team korting.

Maatwerk en in-company begeleiding mogelijk.

100% GELD-TERUG GARANTIE

Je krijgt 100% je geld terug als je alle opdrachten hebt gedaan, alle video's hebt bekeken, het examen hebt afgerond en toch niet tevreden bent. Dus de aankoop is helemaal risico-vrij.

VEELGESTELDE VRAGEN

  • Totaal 6 uur waarvan 2,5 uur video. De modules zijn opgebouwd uit korte blokken. Daarnaast ontvang je een werkboek met 5 tot 10 vragen en opdrachten per module. Hoe meer tijd je hierin steekt hoe beter. Het is onze ervaring dat deze training zich goed laat combineren met een drukke baan. Je kunt er zo lang over doen als je wilt. Wat we van veel klanten terug krijgen is dat ze 10 dagen elke dag een module doen.

  • Ja, juist! Schaamte bij verkopen is vaak het resultaat van onoprecht verkopen. In deze training leer je juist hoe je oprecht en ontspannen verkoopt en waarde toevoegt aan de klant.

  • Deze training gaat je leren waarom het juist leuk is. Ook al geloof je het nu nog niet. Je ontdekt hoe je oprecht en ontspannen kan zijn. Dicht bij jezelf te blijven. En je klanten oprecht gaat helpen met kopen.

  • Jazeker. Je zal een heel aantal punten herkennen en bevestiging krijgen. En je krijgt ook zeker een heel aantal nieuwe inzichten hoe je oprecht & ontspannen meer én grotere deals gaat maken, met klanten die nog blijer worden. Daarnaast leer je hoe je het Sales Excellence Model kan doorvoeren in jouw organisatie. Zodat je frustraties voorkomt hoe klanten worden behandeld en dat je gezamenlijk naar het volgende niveau gaat.

  • Jazeker. De training is zo gemaakt dat je het Sales Excellence Model gaat inzetten in jouw gehele organisatie voor iedereen die klantcontact heeft binnen jouw organisatie. Wanneer je voor meer mensen wilt inkopen dan kan je op de bestelpagina dit direct doen. Wil je voor meer dan 5 collega’s de training aanschaffen, neem dan even contact op.

  • Heb je nog vragen? Twijfel je nog? Of wil je de training voor je hele team inzetten? Neem contact op.

  • Jazeker. Veel organisatie die deze training voor meerdere collega’s inkopen starten met een fysieke dag met Klaas. Gaan vervolgens de online sales training doen en doen dan nog een fysieke dag. Op deze manier integreer je het Sales Excellence Model toegepast op jullie organisatie.

  • Module 1:
    Ontdek jouw potentieel met de Sales Excellence Methode.

    Module 2:
    Het opbouwen van oprechte klantrelaties.

    Module 3:
    Versterk jezelf met krachtige overtuigingen.

    Module 4:
    Vorm - Presentatie voor betere salesresultaten.

    Module 5:
    Optimaliseer je proces voor betere resultaten.

    Module 6:
    Inhoud - word de betrouwbare adviseur.

    Module 7:
    Sales is geen “kunstje”, het is een “kunst”

    Module 8:
    Extra video’s vanuit jouw input.

    We sluiten af met het examen.

  • Jazeker. Na het doen van de training is er een examen. Klaas kijkt jouw examen persoonlijk na. Wanneer je geslaagd bent ontvang je het certificaat “Oprecht & Ontspannen Sales”. Deze mag je vervolgens ook delen op social media.

  • Jazeker. Wil jij zo snel mogelijk verkoopresultaat bereiken en maatwerk voor jouw specifieke situatie? Boek dan nu een dagdeel met Klaas, aanvullend op de online salestraining. Klaas begeleidt jou persoonlijk om direct betere resultaten te behalen. Mocht je dit willen neem dan even contact op.

Twijfel je nog?

Dit zeggen anderen over de training:

“Als manager loop je het risico dat je op de automatische piloot verkoopt en kansen laat liggen. Dan is een training zoals deze een middel om je scherp te houden.”

Dion van Helder

Sales Manager Valantic

“Vóór deze training vermeed ik salesgesprekken. Nu ben ik zelfverzekerd en kijk ik uit naar elk gesprek!”

Nadine Ruiter
Business Coach

“Doe je verwachting keer 10, dan kom je in de buurt met wat je gaat krijgen uit deze customer-training.”

Mark Tigchelaar

Keynote spreker en bestseller auteur

“Het Customer Excellence model is een krachtig model voor verdieping en inzicht over jezelf, klanten en de business. Voor mij is dit een transformatie van verkoper naar adviseur waarbij de klant voorop staat.”

Leon Rozeboom Bos

Sales consultant - WSB Solutions

Eerst Gratis Kennismaken?

Wil je eerst gratis kennismaken met de online Customer Excellence Training? Vul hieronder je naam en email in en ontvang direct toegang tot de eerste 3 video’s.